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Kontakt
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Rücksendung & Erstattung

Reklamation

  • Wie erhalte ich ein Ersatzteil?
  • Wie kann ich ein im OBI Markt gekauftes Produkt reklamieren?
  • Was mache ich bei einer beschädigten Lieferung?
  • Was mache ich bei einer unvollständigen Lieferung?
  • Wie lange besteht Garantie bzw. Gewährleistung?
  • Wie kann ich ein online bestelltes Produkt reklamieren?

Rückerstattung

  • Warum soll ich eine Eidesstattliche Erklärung unterschreiben?
  • Warum wurde für die Gutschrift eine Bankverbindung angefragt?
  • Wie erfolgt die Rückzahlung über Klarna?
  • Wie erfolgt die Rückzahlung bei einer Stornierung?
  • Werden auch die Versandkosten erstattet?
  • Wie erfolgt die Rückzahlung von Produkten, die im OBI Markt gekauft wurden?
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Stornierung & Widerruf

  • Was bedeutet "Deine Bestellung konnte nicht mehr aufgehalten werden"?
  • Was bedeutet "Stornierung deiner Bestellung"?
  • Warum wurde meine Reservierung storniert?
  • Warum wurde meine im OBI Markt getätigte Onlinebestellung storniert?
  • Wie kann ich meine Reservierung im OBI Markt stornieren?
  • Kann ich die Annahme bei Anlieferung verweigern?
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Rückgabe & Retoure

  • Kann ich eine Onlinebestellung im OBI Markt zurückgeben?
  • Kann ich mehrere Artikel zusammen zurücksenden?
  • Wie kann ich meine Bestellung als Gast retournieren?
  • Wie erfahre ich, ob die Rücksendung angekommen ist?
  • Kann das Paket bei mir zu Hause abgeholt werden?
  • Wie und wo kann ich mein altes Elektro-/Elektronikgerät entsorgen?
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